Klantendossier

Waar bevinden de contactgegevens van uw klanten zich momenteel?

  • Verzameld in meerdere Excel-lijsten die u niet gelijktijdig kunt aanpassen?
  • In uw Outlook en die van een collega, en nog een andere collega?
  • Of hebt u een uitgebreide collectie visitekaartjes?
  • Misschien slaat u alle klantgegevens op in een facturatiesysteem dat niemand anders in het bedrijf kan raadplegen.
Dat kan beter!


Centraal beheer van klantengegevens

Om als modern bedrijf efficiënt te werken, moeten uw medewerkers toegang hebben tot een centraal systeem met alle contactgegevens van uw klanten en prospecten. Zodat ze zelf gemakkelijk contactpersonen kunnen toevoegen en nieuwe bedrijven aanmaken.

Een nieuwe medewerker vindt direct zijn weg. En u hoeft niet bang te zijn wanneer een vertegenwoordiger met ‘zijn’ contacten gaat lopen.

Klantendatabase in BlueCRM

BlueCRM is een online applicatie die iedereen met de juiste login-gegevens kan gebruiken. Het enige wat u nodig hebt, is een internetverbinding. Dus ook op zakenreis aan de andere kant van de wereld, krijgt u toegang tot uw klantengegevens. Of als u snel op uw iPad het telefoonnummer van een klant wil opzoeken.

In hippe termen wordt dat ‘cloud CRM’ of ‘CRM in the cloud’ genoemd, maar daar hoeft u niet wakker van te liggen. Ook niet over de betrouwbaarheid van onze online CRM. Onze supersnelle servers worden voortdurend en op verschillende locaties geback-upt, zodat geen gegevens verloren gaan.

Gebruiksgemak staat voorop. Na een korte opleiding kunnen alle medewerkers ermee aan de slag. Gelijktijdig raadpleegt iedereen de meest recente klantengegevens en blijven die niet verspreid over de onderneming.

Specifieke voordelen van BlueCRM

  • slimme zoekfunctionaliteit die u snel de gezochte contactgegevens toont
  • instellen wie wat kan zien in het CRM door middel van gebruikersrechten
  • één persoon kan in meerdere bedrijven werken
  • consistente input van telefoonnummers en adresgegevens
  • meertalige interface: Nederlands, Frans, Engels en Duits

Geïnteresseerd in een demo? We komen graag langs. Contacteer ons nu.